Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kbet8

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kbet8 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
kbet8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kbet8
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của kbet8 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản hiện tại của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi và xác nhận yêu cầu của bạn trong phiên làm việc.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có vấn đề cụ thể cần xử lý.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Thông tin cá nhân' để tự chỉnh sửa họ tên, số điện thoại và ví liên kết mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu và cookie

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật rõ ràng để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Từ cách mã hóa phiên đăng nhập đến chính sách cookie, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể và bạn có quyền kiểm soát phần lớn trong số đó.

Mã hóa SSL cho mọi phiên

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thao tác đăng nhập, nạp qua MoMo và xác nhận rút tiền.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp ZaloPay và rút Viettel Money — được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo khoảng thời gian vận hành tối thiểu rồi xóa.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại kbet8

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản ví để đối soát giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví được xử lý hoàn toàn bởi MoMo hoặc ZaloPay, không qua hệ thống của kbet8.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money để xử lý giao dịch, và không bán dữ liệu cho bất kỳ ai.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mọi phiên giao dịch — từ nạp MoMo đến rút Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Bạn nhận OTP xác nhận mỗi lần thay đổi thông tin quan trọng trên tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.